公 益 世 務
（こうえきせいむ）
３つの強み
ロードサービスで当社が選ばれる理由
24時間365日対応のロードサービス
私たちは、お客様の「困った」に
いつでも駆けつけます。
当社の強みは、
社員全員がロードサービス出発に対応できる
2t積載車、4t積載車、クレーン積載車を完備し、
あらゆる故障や事故、トラブルに迅速に対応します。
平日、土日、祝日、連休に関わらず、
24時間いつでも出発可能です。
現場急行最速のロードサービス
緊急時のロードサービスは、スピードが命です。
独自の体制で現場到着までの時間を大幅に短縮します。
【一般的な流れ】
保険会社連絡 → ロードサービス選定 → 状況報告 → 出発
【当社の場合】
お客様から直接ご連絡 → 即出発
ポイント
- お客様から直接状況を伺うことで、正確かつ迅速な判断が可能。
- 主要保険会社様との事前連携により、手続き不要で即座に出発。
お客様の「困った」に、誰よりも早く駆けつけます。
丁寧安心の地元ロードサービス
「もしも」の時、どうすればいいか分からず
不安になるのは当然です。
そんな緊急時だからこそ、私たちは
お客様に心から安心していただける対応を目指しております。
まずは「安心コール」でサポート
お電話をいただいたらお客様の安全を最優先に
以下の点を確認させていただきます。
- おケガの有無
- 現在の状況（パンク、事故の詳細など）
- 現場への到着時間の目安
私たちは、お客様のお気持ちに寄り添い、
決して一方的に作業を進めることはありません。
ご不安な点、ご不明な点が解消されるまで、
丁寧にご説明し、安心した上でサービスを提供いたします。
ロードサービス例
車が動かない、故障、移動したい、パンクなどなど、車のお困りごとにお役に立ちます。
レッカー移動
予期せぬ事故や故障で、
お車が動かなくなってしまった時も
ご安心ください。
私たちは自力走行が不可能になったお車を、
安全かつ迅速にレッカー移動いたします。
落輪、転落引き揚げ作業
側溝にタイヤが落輪
畑や段差がある場所に転落した
車の引き揚げ作業
困難な場所からの引き揚げ作業に
専門的に対応しています。
故障車の応急処置
軽微な故障など
現場で対応可能なトラブルであれば
すぐに走行できるようサポート。
自動車整備士1級・2級の国家資格を持つプロも
在籍しており、確かな知識と技術で
お客様の車の状況を判断し、
適切な処置を行います。
パンクタイヤの交換
突然のパンクで立ち往生してしまっても
ご安心ください。
私たちは現場へ急行し、
動けなくなったお車のタイヤ交換を行います。
スペアタイヤをお持ちでなくても大丈夫です。
その際は安全な場所まで
レッカー移動を手配いたしますので
ご安心ください
バッテリージャンプ
寒い日の朝や、ライトを消し忘れてしまい、
バッテリーが上がって車が動かなくなった
経験はありませんか？
そんな時でもご安心ください。
私たちがお車のある場所へすぐに駆けつけ、
バッテリージャンプ（充電作業）を行います。
ご要望があれば何処へでも
「緑ナンバー」の取得は、
法律に基づき、お客様のお車を
県を跨いで運搬できることの証です。
ほとんどのレッカー車が白ナンバーである中、当社は緑ナンバーを保有しているため、
万が一遠方でトラブルが発生しても、
安心してご依頼いただけます。
福島の町は私達が守ります
各作業の料金(税込)～各作業の「目安の金額」となります～
バッテリー
16,500円～
⇩
０円
（保険加入者）
パンク
16,500円～
⇩
０円
（保険加入者）
燃料切れ
16,500円～
⇩
０円
（保険加入者）
キー閉じこみ
27,500円～
⇩
０円
（保険加入者）
積載移動
22,000円～
※けん引料550円
（1km毎）別途
⇩
０円
（保険加入者）
異音/異臭
22,000円～
⇩
０円
（保険加入者）
落輪
27,500円～
⇩
０円
（保険加入者）
雪道でのスタック
22,000円～
⇩
０円
（保険加入者）
※バッテリーやガソリンなどの部品・油脂・燃料代は実費をいただきます。
※高速道路や遠距離などにより、料金変動あり
※けん引は1km毎に550円いただきます。
※作業内容により、超過分をご請求する場合がございます。
上記はあくまで各作業の「目安の料金」となります。
作業が増えたり、重なったり、作業が困難な場合は追加で費用がかかります。
詳しい料金詳細は下記をご確認くださいませ。
ロードサービス基準料金表
| 項目 | 適用 | 二輪、軽、普通自動車（税込） |
| 基本料金 | 8:00～20:00 | 16500円 |
| 夜間割増 | 20:00～翌8:00 | 2,750円 |
| 作業料金（ウインチ積載） | 30分迄 | 5,500円 |
| 空車回送料金 | １Km | 110円 |
| 搬送料料金（けん引） | １Km | 550円 |
| 特殊作業料金（協定により） | 難作業、クレーン作業など | 11,000円～ |
| 悪天候 | / | 2,200円 |
| 増員 | 1名 | 5,500円 |
| 後方警戒車両（増車） | 1台 | 5,500円 |
| 現場清掃 | 1式 | 5,500円 |
| 解錠作業料金（車種による） | ピッキング作業を除く | 5,500円～ |
| ※その他、費用あり | / |
ロードサービス表彰実績
「優良品質認定証」＝「信頼」
「優良品質認定証」を取得するためには、
単に多くのサービスを提供するだけでなく
その質と信頼性に対して厳しく評価されます。
【第三者機関からの認定】
MS&ADグランアシスタンス株式会社より認定
【年間のロードサービスの数】（実績数）
安定して多くのロードサービス案件を対応
様々な状況に対応できるノウハウや体制が整っている評価
【ロードサービス数に対しての実際の出動割合】（出動率）
警察や保険会社などの関係機関からの出動要請に対し、
高い出動率は、要請に対して常に対応できる準備体制が整っていることや
緊急時の社会的な要請に応える責任感の高さを評価
【ロードサービスの実績内容】（品質）
「安全確保」
現場での二次災害防止措置、
適切な機材の使用の評価
「技術力」
故障診断の正確性、レッカー作業や応急処置の的確さ
損傷させずに作業を行う能力の評価
「迅速性」
要請から現場到着までの時間、
作業完了までの時間の評価
「顧客対応」
困っているお客様への寄り添った対応、丁寧な説明、
安心感の提供、クレーム対応の適切さの評価
「法令遵守」
関係法令の遵守、適切な許認可の取得の評価
「アフターフォロー」
必要に応じた修理工場への連携などの評価
総合的に評価され、高品質なロードサービスを
提供している事業者として
「優良品質認定証」が授与されます。
表彰式（優良品質認定証）
「私たちは、ロードサービスを通してお客様一人ひとりの『困った』に真剣に向き合っています。
この日々の積み重ねと高い出動率、そして質の高いサービス提供が認められ、毎年第三者機関より『優良品質認定証』を授与していただいております。」
優良品質認定証を毎年授与
第三者機関より、特に高品質な救援サービスを提供できると認めた事業者に対して与える認定を、毎年認証いただいております。
・2025年/優良品質認定証
・2024年/優良品質認定証
・2023年/優良品質認定証
・2022年/優良品質認定証
・2021年/優良品質認定証
・2020年/優良品質認定証
・2019年/優良品質認定証
保険表彰実績
保険「最優秀賞」令和3年
保険「最優秀賞」令和4年
保険「最優秀賞」令和5年
保険「最優秀賞」令和5年
